＜見てくれておーきに！キャンペーン広告をご覧になって購入いただいたお客様からよくあるご質問をまとめているページです。
必ずご覧いただいてからのご注文をお願い致します。
★発送日に関して
新聞・DMを見てご購入頂いたお客様の発送予定日は下記となっております。(5.20時点)
●各新聞広告
ご注文日から1週間程度で発送
※土日祝が発送予定となる場合 翌平日の発送となります
●弊社から送付の合言葉(クーポンコード)付きDM
ご注文日から1週間程度で発送
※土日祝が発送予定となる場合 翌平日の発送となります
新型コロナウイルス感染対策の為、出社人数に制限をしている為
上記日程から発送が遅れてしまう可能性もございます。
お客様にはお待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、
商品到着まで今しばらくお待ちくださいませ。
※複数の種類の商品を同時にご購入いただいた場合 発送日は一番遅い日程にまとめての発送となります
※合言葉(クーポンコード)未記入の場合キャンペーン適用外となり、
上記の発送日は適用されず通常のWEB注文のお客様と同様の発送日となります
※折込対象外の地域もございます
★合言葉(クーポンコード)の入れ方
①STEP3 確認 内の"クーポンを利用する"にチェックを入れる
②合言葉(クーポンコード)を入力し 適用をクリック
クーポンを適用しました。と表示されればクーポンの入力は完了です。
●合言葉が正しく入力されていないと 入力されたクーポンコードに誤りがあります。と表示されます。
・入力されたクーポンコードの文字に誤りがある
・キャンペーンの期限が過ぎている
・キャンペーン対象外の商品のみご購入されている
いずれかの原因が考えられますので、今一度ご確認下さい。
●STEP2の備考欄 に合言葉(クーポンコード)は記載しないでください
備考欄に記載いただいた場合のコードは無効となり、反映されませんのでご注意ください。
万が一、合言葉(クーポンコード)の入力漏れがありました場合は、
ご注文から24時間以内にお問い合わせフォームにてご連絡ください。
システム上、ご注文確定後のクーポン適用が行えない為一度キャンセルのお手続きを行います。
お手数ですが再度ご注文をお願い致します。
なお、ご注文から24時間以降の適用対応は致しかねますのでご了承ください。
ご利用案内 もあわせてご覧ください