株式会社トータルベネフィット

■返品について
マスクは衛生商品のため、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。
配送中の破損などによるお客様以外の何らかの過失によって商品がダメージ等を受けた場合、及び当初から破損／欠陥がある商品に関しては、弊社にて良品と交換或いは返金させて頂きます。

但し、商品到着後3日以内に弊社お問い合わせフォームにてお知らせ下さい。到着3日以降は補償対象外とさせて頂きますので予めご了承下さい。

■返金について
上記理由以外の返金は基本的にいたしかねますので予めご了承下さい。

お客様の理由による商品の返品／返金の場合は、商品到着後3日以内にご連絡下さい。3日以降のご連絡は対応できかねますのでご了承下さい。
なお、お客様の理由による商品の返品／返金は、返品にかかる送料往復実費分及び決済／返金にかかる実費分を差し引いた料金の返金となりますので、予めご了承下さい。
※マスクは衛生商品のためお客様理由での返金は致しかねます。

■代金引換の受取拒否について
(1) お客様ご都合での受取拒否に関しましては、【配送料・代金引換手数料・梱包料】等を請求させて頂く場合があります。
正当な理由がなく、代金引換受取拒否、保管期限切れなどの事由により、返送された場合、
【配送料・代金引換手数料・梱包料】として1,500円(税込)を一律で請求させていただいております。
※送料及び代引手数料の一部は弊店にて負担しておりますので、実費分のご請求となります。

(2) 代引受取り拒否の履歴がある方は、以降お取引自体をお断りいたします。